وفقًا لـ Mercatus Tech و Brick Meets ، مع استمرار ارتفاع أسعار البقالة ، يكره المتسوقون بشكل متزايد دفع الرسوم الإضافية لخدمات التوصيل.
وجد التقرير أن حوالي 25٪ فقط من العملاء على استعداد للدفع مقابل خدمات توصيل البقالة ، ولكن من المتوقع أن يرتفع هذا الرقم مع اعتياد المزيد من المتسوقين على الدفع مقابل الخدمة.
لكن الأمر لا يتعلق بالمال فقط. وجدت الدراسة أيضًا أن المستهلكين يريدون سيطرة أكبر على ما يشترونه ومقدار الوقت الذي يقضونه في الرحلات إلى متجرهم المحلي.
قال أشويني راو الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ميركاتوس: "إن الطلب على التوصيل للمنازل موجود".
إذا كنت متجر بقالة تتطلع إلى تقديم خدمات توصيل لعملائك ، فيبدو أن المتسوقين سيدفعون مقابلها - ولكن فقط إذا كانت خدمات التوصيل تلبي العديد من احتياجاتهم. من التحكم الأكبر في طلباتهم إلى مزيد من الراحة في المنزل ، عليك أن تقاتل من أجل ولاء العملاء.
لدينا الحقيبة المثالية لك لتحسين كفاءتك. هذا خيار رائع لتوصيل البقالة.