تعتبر صناعة منتجات التثبيت معقدة ، وتتضمن عددًا لا يحصى من منتجات الطلبات الخلفية والطلبات المخصصة والوثائق المحددة حول تقارير الاختبار والامتثال.

إلى جانب ذلك ، هناك تحدٍ إضافي يتمثل في العثور على ما تحتاجه. غالبًا ما يجد المشترون أنفسهم يزورون عشرات مواقع الويب المختلفة للعثور على البراغي المناسبة والغسالات والبراغي وغيرها من المنتجات ، أو إرسال بريد إلكتروني للمصادر المحتملة بشكل فردي أو إرسال طلبات بث للحصول على عروض أسعار (RFQs) من خلال أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الخاصة بهم.

بعد ذلك ، يتم إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني للحصول على معلومات إضافية - ثم تجميع عروض الأسعار (وحتى طباعتها) حتى يتمكن كبار المسؤولين من الموافقة على عمليات الشراء.

قال مايكل إيشينغر ، رئيس العمليات في Bay Supply ، لـ PYMNTS: "إنها عملية قديمة يقوم بها الجميع ويستخدمونها". "المستخدمون النهائيون ، اعتمادًا على مدى قدرتهم على الحيلة ، عالقون نوعًا ما في التعامل مع أي موزع يعرفونه يجلبهم إليهم أو يقومون بنفس العمل ويقومون بنفس البحث ويحاولون بناء شبكة من جهات الاتصال."

تمكين المعاملات الناجحة

بهدف تبسيط هذه العمليات ، أعلنت Bay Supply عن إطلاقها لمنصة التجارة الإلكترونية الجديدة بين الشركات (B2B) في 6 يناير. قال Eichinger إن المنصة ستسهل على المشترين الوصول إلى المنتجات المتاحة ، للموزعين للاستجابة إلى طلبات عرض الأسعار وللمصنعين للبيع مباشرة للعملاء.

يمكن للموزعين الذين يبيعون منتجات التثبيت التسجيل مجانًا ، ثم يتلقى Bay Supply رسومًا بنسبة 9٪ لكل معاملة ناجحة.

قال إيشينغر: "يُطلق عليها" رسوم النجاح "لأنها حقًا فقط عندما يكون الجميع قد أجرى معاملة ناجحة ويتلقى الجميع ما يفترض أن يحصلوا عليه". "إذا فرضنا تكلفة مقدمة ، فسيؤدي ذلك فقط إلى وضع حارس البوابة على مقدار المشاركة التي سنحصل عليها في البداية المبكرة."

توفير وصول أسهل إلى المعلومات الشاملة

يقدم السوق ميزات أخرى يمكن أن تبسط عملية الشراء. على سبيل المثال ، يمكن أن يوصي بمنتجات بديلة من جهات تصنيع وعلامات تجارية أخرى تفي بمواصفات المشترين وتقدم النتائج بناءً على التوافر.

كما تعمل على أتمتة عملية RFQ من خلال تمكين الدردشة بين المشترين والبائعين ، ورموز الألوان حسب الحالة للسماح لأعضاء الفريق بإدارة RFQ دون تكرار جهود شخص آخر وتعبئة المعلومات تلقائيًا في RFQ ، مما يوفر وقت المشترين والبائعين ويحسن الدقة.

من خلال توفير هذه الميزات ، وجمع المشترين والبائعين معًا في مكان واحد ، يوفر السوق تعرضًا أكبر للبائعين وسهولة الوصول إلى جميع البدائل للمشترين.

قال إيشينغر: "أعتقد أن المستهلكين يريدون الراحة فقط". "هذه وظائف - هؤلاء ليسوا أشخاصًا يشترون من أجل المتعة - يجب عليهم التخلص منها من مكاتبهم. إنهم يتطلعون إلى الذهاب ، "ما هو أسرع مصدر يمكنني الذهاب إليه والحصول عليه ، وبثه ، والحصول على نتائجي ومعرفة ما يجب أن تقدمه لي هذه الشركات المصنعة في القيمة الفريدة التي أبحث عنها ، لذلك يمكنني اتخاذ قرار؟ "